Puede beneficiarse de un cambio o reembolso en un plazo de 30 días mediante la presentación de este recibo siempre y cuando el artículo no se haya lavado ni usado, conserve su etiqueta y se encuentre en su estado original, salvo tara o defecto, en cuyo caso se aplicará el plazo legal de dos años. Los reembolsos sólo son válidos en las tiendas propias de la marca y los outlets para aquéllos artículos no rebajados y que hayan sido pagados con una sola tarjeta bancaria. 
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Pot beneficiar-se d'un canvi o reemborsament en un termini de 30 dies mitjançant la presentació d' aquest rebut sempre que l' article no s' hagi rentat ni utilitzat, conservi la seva etiqueta i es trobi en el seu estat original, llevat de tara o defecte, cas en el qual s' aplicarà el termini legal de dos anys. Els reemborsaments només són vàlids a les botigues pròpies de la marca i els outlets per a aquells articles no rebaixats i que hagin estat pagats amb una sola targeta bancària. 
La resta de devolucions donaran lloc a un canvi o val de compra a utilitzar en qualsevol de les nostres botigues espanyoles (exclosa la web de Sandro i les botigues afiliades) que serà vàlid per un període d'un any. Els vals de compra es poden utilitzar en diversos terminis. Cap val de compra podrà donar lloc al reemborsament dels articles. 
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